CRM mit SoftM Semiramis

Das richtige CRM? Sie hat's!

Mit SoftM Semiramis und ihrem CRM pflegen Sie ein herausragendes Beziehungs-Management!

In Sachen Beziehung und deren Management ist Semiramis mit ihrem CRM zuhause. Das betrifft aber nicht nur den Bereich der Kundenbeziehung, sondern sogar den der Lieferantenbeziehungen. All Ihre inneren Werte sind voll darauf programmiert, das Sie von Ihrem Beziehungs-Management nur profitieren können.

Semiramis ist unkompliziert und somit das CRM

Semiramis verfügt über eine benutzerfreundliche Bedienung. Das heißt geringer zeit- und kostenintensiver Schulungsaufwand.

Semiramis ist flexibel und somit das CRM

Semiramis ist web-basierend,  damit überall verfügbar und trotzdem sicher und geschützt.

Semiramis ist anpassungsfähig und somit das CRM

Semiramis ist integriertes ERP^II. Alle Frameworks sind nach demselben Baukastenprinzip entwickelt und bauen auf ein und derselben Technologie auf.

Semiramis ist weltoffen und somit das CRM

Semiramis ist extrem skalierbar. Wenn Sie wachsen wollen, wächst Sie mit. Möchten Sie ins Ausland? Semiramis ist sprachenunabhängig.

Semiramis ist wirtschaftlich und somit das CRM

Semiramis ist auch On Demand erhältlich. Das ermöglicht Ihnen Ihre Anfangsinvestitionen und die Kostenkalkulation gering zu halten.

Die großartigen Fähigkeiten des CRM von SoftM Semiramis gehen von der Neukundengewinnung...

Die Kundenanbindung, aber auch die Kundenansprache, werden immer wichtiger und die Bedeutung eines erfolgreichen CRM wächst. Immerhin kann, im Vergleich zur Anbindung von bestehenden Kunden, eine Neukundengewinnung bis zu fünf Mal teurer sein. Damit Sie in diesem wichtigen Bereich volle Unterstützung bekommen, sind viele Funktionen im CRM von Semiramis bereits integriert. Planen Sie z.B. Ihre Marketingaktionen sinnvoll und setzen Sie erfolgreich mit der Activity-Management-Funktion. Das SoftM Semiramis CRM Kampagnen-Management setzt zielgenaue Kampagnenstrategien um und die hohe Individualisierbarkeit lässt Ihre Partnerbeziehungen und -verknüpfungen individuell erweitern und ist geschaffen für beliebige Marketingdaten. Das macht das CRM von Semiramis perfekt um gespeicherte Interessenten als Neukunden zu gewinnen.

...über die Kundensegmentierung...

Jeder Kunde ist einzigartig. Damit er das spürt, muss er auch entsprechend behandelt werden. Das setzte wiederum voraus, ihn gut zu kennen. Semiramis hilft Ihnen mit dem CRM dabei tatkräftig. Mittels Customer-View-Funktion erhalten Sie eine Übersicht über alle Aktivitäten. Sie haben Zugriff auf alle Dokumente und Abfragen und die Partner-Stammdaten sind zentral gespeichert.

Nur wenn Sie mit Ihrem CRM auf die entsprechenden Daten zugreifen können, macht es erfolgreiches Nachfassen möglich und damit kundenspezifische Betreuung. Die hohe Integrationstiefe des CRM von Semiramis ermöglicht Ihnen Stammdaten z.B. für Kunden, Kontakte, Konzern- und Firmengruppen sowie Mitbewerber entsprechend zu verwalten. Mit dem Workflow-Management vergeben Sie Regeln, Aktivitäten/Aufgaben und betreiben effektives Eskalations-Management. Selbst im Bereich des Vertriebes verfügen Sie über die komplette Belegkette, von der Kampagne über Vertriebsangebot und -auftrag bis hin zur Rechnung - CRM perfekt.

...bis hin zur Sales-Force-Automation und vielfältigen Analysen

Gutes Beziehungs-Management (CRM) ist, wenn sich der Kunde wohl fühlt. Damit bei jedem Kontakt dieses Gefühl besteht, ist es wichtig dass man sich effektiv um den Kunden kümmert. Dazu verfügt das CRM von Semiramis über eine OLAP-Datenbank-Funktion. Auf diese Weise haben Sie vielfältige Auswertungsmöglichkeiten, sei es z.B. mittels Sales Pipeline, Data Cube oder Mitbewerberanalyse. Komfortable Suchen, ein Beziehungscockpit und Notizen mit automatischen Verknüpfungen erleichtern Ihnen dabei die Arbeit. Schaffen Sie sich mit einem perfekten CRM die Grundlagen für taktische oder strategische Entscheidungen, wie z.B. die Forecast-Genauigkeit und die Anzahl Opportunitys zu tatsächlichen Aufträgen. 

Die Integration des CRM mit den restlichen SoftM Semiramis-Anwendungen, sowie der Verbindung zum Dokumenten- und Workflow-Management, macht das Beziehungs-Management zu einem mächtigen Werkzeug. Dadurch steuern Sie die Partnerbeziehung sowie den Vertriebsprozess optimal.

Erfolg wird sichtbar und das CRM von Semiramis ist dabei

Und damit wären Sie mit einem erstaunlich umfangreichen CRM vollständig asugestattet, um Ihr Unternehmen erfolgreicher zu machen. Behalten Sie so stets den Überblick, schon bei de intuitiven Bedienung des CRM, sowie in allen anderen Bereichen.

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